集团公司进行站务系统

“服务营销”专题培训讲座

4月25日下午
，集团公司客运治理部在集团公司多职能厅组织了站务系统“服务营销”专题培训讲座。汽车总站、总站南区、汽车东站等六大客运站的200多名站务骨干人员参与了培训。来自山东大学市场营销系副主任、国际商务钻研所所长
，硕士生导师张喜民教授担任特聘讲师。张教授从营销的重要术语及成立现代营销系统两风雅面
，为我们深刻浅出的解说了现代服务营销的有关概想
，并和汽车客运站相结合举了好多案例
，为与会者做了精辟的论说和杰出的演讲
，有很强的针对性和可操作性
，对站务系统各客运站成立现代营销系统
，提升服务营销水平起到了有力的助推作用。

（朱昆）