集团公司监事会发展2016年度调研工作
柳主席一行首先来到了总站候车大厅,通过走访相识,对售票、检票、服务台的服务赐与了高度评价,对各班组的特色文化展板及查核情况进行了具体询问,尤其对安全监控、热线服务赐与较多关注。随后,柳主席一行与总站辅导班子及重要科室掌管人进行了座谈互换,听取了总站根基情况和出产经营近况介绍,深刻相识目前客运面对的严格大局以及总站面对客流下滑局势,在发展全员营销、降本增效、创新服务等方面采取的具体措施。
听取完汇报后,柳主席对总站规范有序的服务工作赐与了注定,对各班组文化建设的打造赐与好评,同时提出了建设性定见。第一,要从大场站角度提前布局,将“中华第一站”的品牌进一步提升,走出去,把服务扩大到其他区域。第二,尝试跨界经营,搞一些拥有鲜明特色的个性化的项目,把幼事做细做精。第三,搞好人力资源、薪酬分配的情况分析,形成汇报,监事会将对人力资源配置系统和薪酬分配造度鼎新赐与持续的关注。
(董监办 宫金玲)
