总站多项培训促提升
为进一步提升总站员工服务水平和治理人员的治理技术，近日，总站别离针对整个员工和治理人员发展了优质服务与服务心态提升以及治理技术提升的专项培训 。
在全员培训中，总站出格约请山东游览职业学院原副院长肖德
肖教授结合大量滑稽滑稽的生涯事俘，从若何成长为一名合格的职业人到服务人员优良职业习惯的养成与意思，从服务人员应该具备怎么的主题素养与根基素质到“中华第一站”品牌影响下hjc888黄金城服务工作面对的挑战机缘以及改进战术，进行了深刻浅出的解说与分解 。同时选取现场互换及书面问答等方式与员工做出亲切互动，针对很多困扰一线员工服务工作的常见问题做出当真答疑并提出诚心建议 。
在专门针对治理人员的培训中，总站拔取了“稻盛和夫的经营哲学六项精进”、俞敏洪谈进建、刘田的企业文化和班组团队建设三项光盘讲授课程，着重从人生心态、科学观点、治理和进建技巧以及企业团队建设等方面，对整个治理人员进行了全面详细的领导 。驰名学者深刻浅出的论述和穿插其中的各类活泼案例，给每位培训人员都产生了极大的参考价值和可借鉴性，起到了优良的激励作用 。
与此同时，总站各科室还积极就这次进建培训发展热烈会商，力求将培训所得进行消化吸收，做到真正利用于现实工作中 。
（朱密）
