总站备战春运打响“温情牌”
为迎接即将到来的春运客流顶峰,日前,总站服务、营销左右开弓,针对今年客流特点,全力打出“温情牌”,通过发展多项富有特色的创新服务经营,为搭客精心打造了温暖温馨的出行环境。
由于寒寒气象使搭客及早出行的意愿相对减弱,为了在客流安稳期进行矫捷经营,给冬季及早出行的搭客奉上一份温暖,总站在青州、临朐等十条线路上推出早班车票价限时打折的优惠促销活动,受到了宽大搭客的青睐。
多经办员工们积极萦绕经营服务开动脑筋。家好快餐购置自动封口机,推出杯装即饮热粥。扭转了原有粥品现装速度慢、保温功夫短、顾客不便携带等短处,既节约了成本,又为搭客冬季就餐提供了方便。家乐超市也当令推出“欢乐圣诞送豪礼”优惠活动,以矫捷多样的销售方式推进了经济效益的提升。
在候车大厅,总站美工人员自主设计造作的圣诞景观星光熠熠,与投射在候车厅入口处的“圣诞欢乐”艺术字样相映成趣,将候车环境打扮得越发时尚典雅,为搭客的节日旅途奉上一份好表情。
适应搭客需要、结合客流特点的温情服务与创新经营,不仅为总站带来了优良的经济效益和社会效益,更为即将到来的春运做足做实了筹备工作。
(总站宣)