全员营销应对冲击
赤峰至晏城线路曾是总站南区传统优势线路,逐日发送量占全数线路的10%。为应对济齐公交K904和K906正式运行对客源带来的影响,维持线路优势,抢占市场先机,总站南区积极采取多种措施,加大营销,严细治理,提升服务,最大水平留住客源。
现场调研 全员营销宣传
济齐公走运行首日,南区站辅导携带员工乘坐了该线班车,具体相识发车功夫、中途站点、?康刂贰⒖土髦匾槌伞⒏叩涂颓榭龅,并与乘客互换乘车履历。从而深挖车站快客自身优势,美满措施,吸引搭客乘车。同时,落实“全员营销”理想,站辅导言传身教,携带宽大党、团员和各岗位职工,深刻公交站牌导乘,宣传晏城班车安全快捷,发车密集,在途功夫短蹬着势,积极疏导搭客进站乘车。
加强治理 规范在途服务
召开线路出产专题会议,科学编排发车打算,加强车辆治理,规范在途服务,预防中途高低客、延误行程等违规景象的发生,严格车容潮Р、驾乘操作等,为搭客提供优良的乘车感触。
提升服务 方便搭客乘车
将晏城班车发车地址移至邻近济洛路的东广场发车,设立了晏城线路专线售票窗口和候车专区,实现“安检到门”、“售票上门”、“检票到门”,为搭客节俭功夫,最大限度地提供方便,用实切其实的周到服务打造精品专线,争取更多客源。
(朱吉昀)