差距化服务倾情贡献艺考生

春运期间，总站积极追求服务搭客、贸易模式创新和贡献社会三位一体的服务模式，针对艺考生群体，量身打造了各具特色的差距化服务
。

为保险艺考生顺利“赶考”，站务员来到舜耕国际会展中心等市内各考点，向参与考试的万余艺考生发放总站班次时刻表，并以充足的运力为依附，在考点散布集中的郑州、鄂尔多斯、通辽等线路上开出了“艺考直通车”，尝试现场售票现场发车，直接将考生送往考点；面对艺考雄师就餐难的近况，在考生相对集中的赤峰舜耕国际会展中心设立了现场售餐点，针对考生群体设计了营养实惠的套餐盒饭；在站内尝试艺考生凭有效证件购票八五折优惠，总站工作人员还将一个个寓意“成功”的橙子、写满祝福的优美卡片连同总站的班次时刻表送给他们，祝福艺考生前程似锦、心想事成
。另表，总站也提前加密有关线路发车频率、延长末班车发车功夫，多措并举服务艺考学生，全方位为艺考学生打造了高效、快捷的艺考绿色通路
。

（孙霞）