汽车总站特色服务情满春运

春运以来，汽车总站萦绕“融入民生，和谐春运”主题，推出了一系列服务新行动，确保宽大搭客伴侣走得了、走得好、走得中意。

一是流动售票车“开”到家门口，直通车免费接到站。邻近年底，由于工作忙乱，不少搭客无暇采办春运客票，总站推出了“春运流动售票车”，开进人流密集的商圈、企业、工地和学堂，给宽大搭客带来方便快捷的购票新履历。针对春运期间“老弱病残杂妆等特殊搭客携带大量行李出行不便的问题，开了然“春运直通车”，凡采办5张客票以上并且有特殊需要的搭客，直通车开到搭客家门口，免费提供上门接站服务。二是班车服务门到门，返乡线路定造化。推出“春运班车门到门”特色服务，通过热线、网上预约等大局，在春运顶峰期时段，凭据搭客征询较多的新汶、马站、高庄和莱钢等线路，打算出行人数超过30人的，直接铺排预约车辆，真正实现返乡线路定造化。三是亲情服务详细入微，到站乘车如到家。设立了春运爱心送站港，建设阳光送站员，为“老弱病残杂妆等搭客，提供“照看式”免费送站服务。总站热线开了然“春运照拂”征询服务，总站官网设立了“春运照拂”版块，第一功夫为搭客提供春运征询服务，援手搭客解决春运期间的票务问题。

（总站宣）