中转有惊喜  服务有监督

近日，总站售票处推出“中转有惊喜”活动，通过售票员的推荐式服务，使在总站中转的搭客享受客票9.5折优惠的同时，另表获得幼礼物一份。同时，售票处还针对中转搭客成立了服务跟踪、回访机造，将服务跟踪卡和客票附在一路交给搭客。通过实时回访，在免去搭客中转过程后顾之忧的同时，充分相识搭客所需，最大水平挽留中转搭客，挖掘潜在客源。

（总站宣）