提质增效冲刺第三季度

暑期运输期间

，总站南区从服务搭客和业户两个方面动手

，提质增效

，全力冲刺第三季度。

一是关注搭客感触

，提高搭客中意度。在暑运期间

，派出23支售票服务队进驻大中专院校

，实现售票5300余张；发展定点营销、地毯式营销40余次；通过与邮政和谈新增长清山师、燕山经济学院两个售票网点；有针对性的提供差距化“订造式服务”

，先后推出“订造式包车服务”、“订造式中转搭客”、“订造式自主游服务”、“订造式购票服务”等多种服务项目；着力打造“站游结合免费出行平台”

，先后推出了“泉城欧乐堡”、“泉城海洋极地世界”、“澄波湖水上世界”等多个免行程游览项目；在长廊内接入免费WiFi服务

，与电信合作

，成为了首家线下实体手机APP游戏推广渠路

，微营销、微服务逐步成型。

二是整合线路资源

，提升市场应对能力。在暑期运输期间

，总站南区尝试公正通明的“阳光加班”服务机造

，成立综合报检处

，实现“一站式绿色通路”服务。针对现有线路资源

，通过与上级主管部门、车属公司、对开车站等多方协调

，对东阿、汶上、巴彦淖尔、焦作、高唐、新乡等6条线路进行资源整合。8月份

，总站南区通过与第二客运分公司合作

，对赤峰至新乡线路进行了优化升级

，推出了高速直达班次和104国路普客班次

，贴合了搭客需要

，实现了线路不变。

（南区宣）