实干强基  创新提效

——总站南区深刻进建贯彻落实职代会心灵

集团公司第二届三次职工代表大会成功关幕，总站南区深刻进建职代会心灵，紧紧萦绕集团公司2016年工作部署，联结一致，积极经营，以强烈的责任赣注使命感和高昂的斗志，为新一年开好头、奠基础献计着力。

一、便民服务创新暖心，提升南区服务品牌

春运期间，总站南区从营销拓展、优质创新、自愿服务等方面推出了多项服务行动，不仅方便了搭客，也实现了整体的提质增效。针对落实职代会汇报中提出的加快推动“互联网+”建设，在推出自主值机表，新增支付宝扫码付款，推出微信购票业务，在春运期间尝试微信购票首单立减五元的促销活动，有效提升了购票便捷化水平。同时发展了售票进校园、进厂矿、进社区活动，结合泉城义工发展了“民工直通车”等特色便民惠民服务。

不休拓展经营模式，通过聚客引商，在长廊内发展品牌形象展示业务，设立了年货大街，引进了恒大、适口可乐等六个驰名厂商参加年货展销。拓展游览集散中心业务领域，打造集客平台，成功推出了赤峰至武夷山、赤峰至乐山的自由行游览团，游览集散中心的集散平台职能越发凸显。

借助节日契机，推出了“幼年萌猴送福”、“战霾不期待”、“暖冬姜汤免费送”、“新春福气游”、“艺考服务站”等大局多样的特色服务项目，结合南区微信、官网及媒体的宽泛宣传，收到了优良的社会效益和经济效益，进一步提升了服务形象。

同时借助微信和长廊免费wifi，推出“微系劣妆营销行动，通过微信、微视、微祝福，多角度推介车站班次、宣传车站服务、设置车站形象，先后推出了“温暖回家路”、“有奖拼图，欢乐出杏妆、“恋人节抽奖”等17个春运主题27个幼项的出行信息吸引了更多搭客，由于内容新鲜、大局活跃，受到宽大年轻搭客的转发与关注。

近期，南区又发展了对工作思路的大会商活动，逐个板块召开带头分析会。各科室集思广益谈思路、定法子、找对策，财政部门逐一核算成本，对1、2月份的指标实现情况和分化打算进行分析，依照总体规划科学造订本部门的工作指标，每月总结分析，实时调整执行，力求获得最佳功效。

                                 （  南区宣  ）