坚守岗位保运输 优质服务现真情

“十•一”黄金周期间，总站整个干部员工烧毁了休息，在假期里加班加点，奋战在运送搭客的第一线？土鞫シ迨逼，早上5点全员到岗，连轴加班20多个幼时，马一向蹄地为宽大搭客服务。

坚守一线48幼时。“十•一”长假是搭客出行的顶峰期，客运营销中心主任张新亮从9月30日早晨5点起头，整整48个幼时没有回家。期间他白日积极联系调配运力，实时为热点线路加密班次，晚上造作第二天的加班打算表，铺排从表地调来的加班车有序地？砍党。第二天平明又心灵鼓满地起头新一天的工作。

身怀六甲忘我支出。9月30日至10月1日，总站的客流达到顶峰，售票处的准妈妈王敏、肖双燕始终忙乱在售票一线。准妈妈们轻轻拍拍肚子安抚一下孩子，转而又投入到忙乱的工作中。陆续10个幼时顾不上喝水，同整个员工一样忙乱，却承担着更多的劳顿与劳累。站辅导屡次劝她们回家休息，但她们却说：“十•一”搭客运输，站上的人手正本就严重，归正离预产期还早，能出点力就尽量多出点力！

垂危救助爱汇总站。10月1日上午10时，站前广场人头攒动。忽然，一位女士晕倒在地，治安科工作人员发现后第一功夫呼叫医务室丁莉医生。丁医生闻讯立即带着听诊器、血压仪赶到现场，对患者进行具体查抄。5分钟后，女士出现了血压高、呼吸急、心跳快的症状，丁医生顿时执行垂危机救，并拨打120急救电话、通知患者眷属。救护车赶到后，治安科迅速沟通交通，启发绿色通路，确保救护车尽快接到女士，赶往医院。整个急救过程中，丁医生全程陪护，耐心查抄并积极激励，使女士深深感触到总站人的温暖与热心。

点滴爱心收成赞许。10月2日，俏丽的俄罗斯姑娘Olya来到总站乘车，不会汉语的她身上只带了美元，本想着来到中国后再换取人民币，却赶上假期，好多银行终场交易。无奈，只能找工作人员追求援手。服务台主任单笑娇相识情况后，将自己所带的全数现金换给了Olya。让她有充足的人民币应急，并助她买了前往荆门的车票？醋攀种械钠，Olya欣喜不已，一向暗示感激。并指着美元问单笑娇：“那你怎么办？” “没事，我有空自己去银行换就能够了，你能坐上车是最重要的。”单笑娇的笑容就像她的名字一样，总能温暖人的心底最深处。

正是由于有了这些默默贡献、坚守岗位、周到服务、乐于助人的员工，总站才得以顺利地送走每一位搭客，赢得宽泛的注定与赞扬。

                        (总站宣)