总站南区多种营销引客源提服务
春运已经拉开大幕,在做好优化内部组织结构的同时,积极应对严格的市场局势,以搭客需要为导向,创新实干,攻坚克难,积极发展营销拓展服务,自动出击,引客源提服务增效益,全力做好春节搭客运输工作。
一是定向营销,精准服务。针对学生客流,主打“方便牌”,与高校社团成立亲昵联系,抓住社团活动、艺术生表出写真等需要,最大限度开发包车市场。索求校园直通车服务模式,为赤峰天山表国语学堂寄宿学生提供校园直通车服务,得到了学生和家长的好评。针对“返乡客流”,主打“安全牌”,在搭客达到区域设立中转服务岗,提供绿色通路和购票优惠,不仅让搭客得到实惠,还可享受到安全、舒服、便捷的乘车服务。
二是智能营销,拓宽渠路。随着春运顶峰期的邻近,积极发展智能营销,以“南区合资人招募令”为契机,通过微信、网站积极发展营销活动,先后引进了箱包特卖、酒水专场等多种合作模式,以盛开的态度、矫捷多样的合作方式,利用客流集中的优势,把站内贸易做大做好,从而提升创效力力,有效盘活了闲置资源,拓宽了盈利渠路。
(南区宣)