走运出租发展驾驶员持续教育

近日，走运出租公司组织整个在册驾驶员共202人进行了2014年度持续教育工作，进一步提升出租驾驶员职业素质，强化驾驶员的安全意识、法造意识、节能意识和服务意识。

期间，走运出租对峙以报答本，结合现实，正视成效， 以2013年度使用的《出租汽车驾驶员持续教育培训教材》为基础，侧重进建了《赤峰市出租汽车客运服务规范（试行）》、《赤峰市出租汽车驾驶员服务质量诺言查核评分尺度（ 试行）》等新出台出租汽车有关政策律例、赤峰市新建幼区名称、新街路名称等。重点萦绕驾驶员文化服务、安全运营、规范服务的尺度，加大对出租汽车营运服务中存在的服务态度差、议价、拒载等违法违规行为的教育力度。致力通过驾驶员持续教育，推进驾驶员自动使用文化用语，加强规范服务的意识，降低交通变乱与服务投诉率，提高服务质量。

（走运出租/刘龙）